Ich habe heute morgen bei Ruppert angerufen und mit Frau Merz gesprochen, da ich kein Heiwasser im Bad habe. Frau Merz sagte mir gleich heute morgen das ich eigentlich schon zu spt sei um das heute noch jemand kommen kann. Sie wollte es mit dem Chef abklren und sich melden. Nach ber einer Stunde fragte ich noch einmal nach, da ohne heies Wasser und nicht duschen eine Katastrophe ist wenn man arbeiten muss. Sie hatte den Chef noch nicht angerufen und er ist ja auch unterwegs. Ich wollte gerne wissen wann ich damit rechnen kann sonst msste ich mich woanders umhren. Sie meinte nur dann soll ich das tun. Das ist absolut kein Kundenservice!Ich habe bei Reichert in Idstein angerufen und zehn Minuten spter kam eine Rckmeldung, dass der Monteur in einer halben Stunde da ist. So muss das laufen!!!
Nach mndlichem Kostenvoranschlag Auftrag erteilt.Arbeitszeit und Material entsprachen exakt dem Kostenvoranschlag.Die Rechnung enthielt pltzlich 45 zustzlich berechnete Minuten.Auf Nachfrage stammelte Herr Ruppert: Der Wagen msse ja auch beladen werden und hnlich dummes Zeug.Auf Nimmerwiedersehen Herr Ruppert!
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